Может ли дебетовая карта уйти в минус

Почему кредитная карта ушла в минус

может ли дебетовая карта уйти в минус

Отрицательный баланс на кредитной карте может возникнуть по нескольким причинам. Как правило, владельцы карт изначально осведомлены о причинах ухода баланса в минус. Но возникают ситуации, когда пользователь проверяет баланс, и не понимает, почему и откуда образовалась такая сумма. Разобраться в этом самостоятельно можно без помощи банка.

Причина 1 — Возникновение просрочек в процессе использования карты

По большинству кредитных карт предусматривается обязанность клиента ежемесячно вносить на счет определенную сумму. Сумма периодического платежа составляет до 7% от совокупной задолженности по карте. К примеру, если пользователь за отчетный период израсходовал 10 000 рублей за счет средств кредитного лимита, то к отмеченной в договоре дате он должен успеть внести минимум 700 рублей (7% х 10 000 рублей).

Если платеж своевременно не вносится, то возникает просрочка, которая предполагает наложение штрафных санкций в виде пени и штрафных процентов. Начисление указанных санкций производится за счет средств кредитного лимита, которые списываются банком.

То есть, клиент будет обязан в последующем восстановить кредитный лимит, и тем самым уплатить банку всю сумму задолженности с процентами. Такой механизм используется большинством банков.

Реже начисление штрафных санкций производится отдельно, после чего они отображаются в личном кабинете в виде конкретной суммы.

Таким образом, если допустить большую просрочку и долго не погашать задолженность, через некоторое время баланс карты может уйти в минус. Сумма, на которую баланс уходит в минус, будет зависеть от размера просрочки.

На определенном этапе начисление процентов будет приостановлена, когда сумма задолженности по размеру достигнет предельных значений. Остановить начисление штрафных санкций можно посредством взноса пропущенного минимального платежа и погашения всех штрафных санкций.

Восстанавливать кредитный лимит полностью в таких случаях не обязательно.

Причина 2 — Дополнительные платные услуги

Пользователь может совершить крупную покупку, и израсходовать сумму кредитного лимита полностью. При наличии подключенных дополнительных услуг и при нулевом балансе, банк не станет ждать, пока клиент переведет деньги на счет. Плата за подключенные услуги будет списана с нулевого баланса, который после этого уходит в минус ровно на сумму списания.

В этом случае пользователь уточняет количество и наименование всех подключенных услуг. Если в каких-либо из них более нет необходимости, они отключаются. Здесь же следует напомнить и о плате за годовое обслуживание пластиковой карты — от 500 рублей в год и выше. Сумма списывается единовременным платежом. Если к моменту списания баланс находился близко к нолю, то после списания платы за годовое обслуживание, на карте образуется минусовая сумма.

Причина 3 — Изменение суммы кредитного лимита

Кредитные организации при заключении соглашений по выпуску и оформлению пластиковых карт, оставляют за собой право на одностороннее изменение некоторых условий этих самых соглашений. Помимо процентной ставки и величины периодического (минимального) платежа, может изменяться и сумма кредитного лимита.

К примеру, на балансе карты до изменения было размещено 50 000 рублей, 100% из которых составляют сумму кредитного лимита. Банк решает изменить это условие и урезает сумму кредитного лимита в несколько раз.

Оставшейся суммы не хватает на оплату комиссии за пользование дополнительными услугами, поэтому после ее списания баланс вновь уходит в минус.

В этих случаях пользователи получают заблаговременное уведомление об изменении суммы кредитного лимита, поэтому нахождение на балансе отрицательной суммы не вызывает лишних вопросов.

Причина 4 — Технический сбой

Даже в крупных банках бывают временные / краткосрочные неполадки, поэтому некоторые пользователи могут испытывать определенные неудобства при совершении тех или иных операций. К примеру, владелец карты собирается совершить покупку за счет средств кредитного лимита, но при оплате операция не проходит. Держатель проверяет баланс, и видит отрицательную сумму. При этом никаких покупок до этого им не совершалось.

В этом случае необходимо связаться с банком-эмитентом и уточнить причину таких обстоятельств. Технические неполадки исправляются оперативно, поэтому владельцу карты следует дождаться, когда лимит вновь будет восстановлен.

Причина 5 — Судебные приставы

Здесь свою роль играет банальный человеческий фактор. В Роспотребнадзор и другие контролирующие структуры неоднократно поступали обращения клиентов банков, связанные с тем, что кредитные организации по постановлению сотрудников ФССП списывают средства с кредитной карты, что само по себе является нарушением. По незнанию или по причине недостаточного опыта, сотрудник банка может списать средства с суммы кредитного лимита в счет погашения сторонних обязательств клиента.

Такие действия недопустимы по следующим причинам:

  • средства кредитного лимита фактически не принадлежат держателю карты;
  • погашая одни обязательства, сотрудники банка не имеют права выставлять клиенту другие обязательства, которые могут превосходить по размеру первоначальный долг;
  • при обращении сотрудников ФССП, ответственное лицо банка должно дать подробные разъяснения о том, что в распоряжении клиента имеется только кредитный счет, списания средств с которого не допускается.

Brobank.ru: Следовательно, если на карте образовался минус именно по этой причине, пользователь не должен пускать все на самотек, так как списание необходимо отменять. Для этого вопрос может быть решен через руководство банка, либо через внешние контролирующие органы: Роспотребнадзор, Прокуратура, и другие. После проведения проверки кредитный лимит должен быть полностью восстановлен.

Источник: https://brobank.ru/pochemu-kreditnaya-karta-ushla-v-minus/

Можно ли уйти в минус по дебетовой карте?

может ли дебетовая карта уйти в минус

В каких случаях можно увидеть минус по дебетовой карте, и какие из их них возможны в Сбербанке. Этот текст написан к «новостям» о том, что Сбербанк подключил овердрафт к дебетовым картам (спойлер — это неправда, условия по картам не менялись).

Овердрафт

Это банковская услуга, похожая на кредитование. Овердрафт бывает разрешенным, а бывает техническим. Разрешенный овердрафт — это возможность потратить больше денег, чем лежит у вас на карте. За это платится определенный процент, как по кредитке. Раньше в Сбербанке можно было подключить такой овердрафт к своей дебетовой карте (только по инициативе клиента), но с декабря 2016 года в Сбербанке этой услуги нет, она осталась у единиц клиентов, которые подключили ее несколько лет назад.

Технический овердрафт или теховер

Это совсем другая история. Именно о ней пишут клиенты, когда говорят, что видели овердрафт по дебетовым картам Сбербанка.

Теховер появляется из-за особенностей работы платёжных систем и есть у всех (совсем у всех!) банков, которые выпускают дебетовые карты. Он никогда не бывает очень большим и здесь нет риска уйти в серьезный минус.

С 01.09.2017 Сбербанк перестал брать комиссию за теховеры, ранее они действительно были – как правило, это были суммы в несколько рублей.

Когда может возникнуть теховер?

Например, если вы делаете покупки за границей при нестабильном курсе валют. Вы оплачиваете покупку по одному курсу, и в этот момент банк одобряет операцию. Реальный платеж пройдет через пару дней, когда стоимость валюты может измениться. И если денег на карте было впритык, а курс изменился не в вашу пользу, появится небольшой минус по карте.

Аналогичная ситуация может быть, когда вы снимаете деньги с карты сразу после того, как они были зачислены — деньги уже отображаются на карте, но не успевают поступить на счет и вы уходите в виртуальный минус. Такие кейсы не очень приятны для клиентов и сейчас в Сбербанке много работают над тем, чтобы не допускать их совсем.

Редко, но бывают также случаи, когда теховер появляется при ошибке в списании денег магазином — например, плата за покупку снялась дважды, а возврат произошел не мгновенно. В этом промежутке баланс по карте может стать отрицательным, но лишь до момента исправления ошибки.

Теховер гасится автоматически, как только на вашей карте окажутся деньги. Если вы видите в СМС от банка, что у вас на счету минус 5 рублей, просто положите на карту нужную сумму. Еще раз – процент за это Сбербанк с вас не возьмет.

Также вы можете увидеть минус в своем мобильном приложении, если банк снял с вас деньги за годовое обслуживание карты карты или СМС-сервиса Мобильный банк. Если у вас на дебетовой карте не хватило денег, банк обозначит нужную сумму. Когда на карте будут деньги, оплата спишется.

Так почему дебетовая карта в Сбербанк Онлайн у некоторых клиентов все-таки называется овердрафтной, если она на самом деле дебетовая?

Как овердрафтные могут отображаться карты Сбербанка от Classic, Standard и выше. Это обозначение осталось с тех пор, когда можно было подключать к своей карте разрешенный овердрафт. К картам класса ниже (например, Electron) овердрафт подключить было нельзя и они обозначены как дебетовые. Чтобы не путать клиентов, в Сбербанк Онлайн будет изменено описание до конца сентября 2017 года — все дебетовые карты будут отображаться как дебетовые.

Коротко

1. С декабря 2016 года в Сбербанке невозможно подключить к карте разрешённый овердрафт, т.е. нельзя пользоваться дебетовой картой как кредиткой.

2. Технический овердрафт бывает по любой карте любого банка, это связано с особенностями работы платёжных систем.

3. За задолженность по техническому овердрафту Сбербанк не берёт процентов.

Источник: http://xn--e1afpuhk.com/mozhno-li-ujti-v-minus-po-debetovoj-karte/

Как появляется отрицательный баланс на новой дебетовой карте Сбербанка

может ли дебетовая карта уйти в минус

Приведем информацию, которая является причиной недовольства держателей карт, почему на их карте Сбербанка образовался минусовой баланс. Определив причины, разберем информацию, каким образом решить этот вопрос.

Распространенные причины отрицательного баланса на дебетовой и кредитной карте

Счет кредитной карты Сбербанка может уйти в минус, о чем говорится в видео:

Под влиянием разных причин, включающих:

  1. Запрос всех денег со счета, по этой причине карта для получения заработной платы будет лишена средств, требуемой для выплаты технического обслуживания, именуемого технический овердрафт, либо вспомогательных платных сервисов.
  2. Отрицательный баланс может возникнуть при несвоевременном внесении на карточку денег, применяемых в период действия беспроцентного периода, т.е. при использовании предоставленного овердрафта.
  3. Оплата товаров и услуг в валюте отличной от рубля, связанная с процедурой конвертации.
  4. Списание платы, когда средства запрашиваются в стороннем банкомате.
  5. Техническая неисправность в системе банковского учреждения.
  6. Утрата карточки и попадание ее в руки злоумышленников при отсутствии блокировки.
  7. Присутствие долга, из-за которой расположенные на карточке финансы подверглись аресту по постановлению от судебных приставов. Данный факт не снимает ответственности вносить оплату за техническое обслуживание и вспомогательные услуги, это является причиной образования минуса на счету.

Изучим подробнее ряд причин, из-за которых возможен отрицательный баланс на дебетовой карте Сбербанка.

Разрешенный овердрафт

При выдаче вновь изготовленного пластика, как правило, в автоматическом порядке активируется опция овердрафта, т.е. денег, которые клиент может использовать как заем у банковской организации.

У Сбербанка, имеется беспроцентный период равный 50 дням, во время которого средствами возможно пользоваться, не отплачивая проценты.

Выполнять возврат денег из сумм предоставленного овердрафта необходимо сроком до месяца после предоставления банковским учреждением отчетом о состоянии счета карты.

Овердрафт технический

Не редки ситуации, что основанием минуса на счете является задолженность по овердрафту образовавшаяся по техническим причинам, поскольку с карты взимались финансы за обслуживание либо использование активных оплачиваемых сервисов. Например, за годовое обслуживание пластика «Молодежная» от Сбербанка списывается 150 руб., тарифы по другим продуктам намного дороже.

Неисправности в системе

Иногда, из-за проблем технического характера, на счет карточки деньги могут быть перечислены по ошибке. Система устранит неполадки. Однако по невнимательности держатель кредитной карты может использовать все средства, начисленные случайно, приняв их за свои, не поняв вовремя что они были списаны. Необходимо полностью оплатить образовавшийся таким способом долг. Не исключены и ошибочные отчисления, и дублирования.

Ограничение, наложенное судебными приставами

Подобное возможно, если держатель пластика накопил весомые долги по кредитным обязательствам. Одна из основных мер, используемая службой судебных приставов, является наложение ареста на расчетные счета, с баланса которых взимаются все начисления для погашения задолженности. Изъятие осуществляется и по отношению тех средств, которые сохранялись держателем в целях обслуживания пластика и платы за вспомогательные сервисы.

Минус 750 на новой карте Сбербанка

Забрав стандартную Visa либо MasterCard, держатель получив с нее все имеющиеся деньги, узнает, что на карте Сбербанка может образоваться отрицательный баланс. Была забыта информация о комиссии за годовое обслуживание, которая стоит 750 руб. Заказывая банковскую карту, исключая моментум, нужно помнить, что необходимо внести оплату стоимости обслуживания за год.

Варианты решения проблемы

При отсутствии долга на платежном инструменте Сбербанка держатель тщательно проверяет состояние счета. Если возникает отрицательный баланс действия, выполняемые для решения трудности, подбираются исходя от оснований вызвавшим ее. Учитывая, что задолженность возникла из-за своих решений, необходимо положить на карточку необходимый размер:

  • получив перечисление;
  • отправив с иной карты;
  • положив бумажные купюры в кассе;
  • с помощью терминала.

Если держателю карты неизвестны основания возникновения долга, тогда следует воспользоваться одним из способов:

  1. В офисе Сбербанка
  2. В телефонной службе

Как говорят ее специалисты причины появления задолженности можно найти в видео:

Источник: https://sberb-online.ru/pochemu-na-karte-sberbanka-minusovoj-balans/

Узнаем, может ли дебетовая карта уйти в минус

может ли дебетовая карта уйти в минус

Основным назначением дебетовой банковской карточки выступает хранение собственных денежных средств клиента и их использование для различных видов расчетов и платежей. Именно поэтому минусовое значение баланса по данному пластику кажется маловероятным и нелогичным. Тем не менее, на практике нередко возникают ситуации, при которых ответ на вопрос, может ли дебетовая карта уйти в минус, становится утвердительным.

Причины ухода дебетовой карты в минус

Как правило, основными причинами минусового баланса становится невнимательность или незнание владельцем дебетового пластика условий его обслуживания и использования. В некоторых случаях подобные неприятности обладателя этого вида карточек связаны с действиями судебных приставов или вызваны техническими сбоями.

Важно понимать, что независимо от того, почему возникла такая ситуация, от клиента банка требуется оперативное разрешение возникших проблем.

В сегодняшних условиях наличие каких-либо задолженностей характерно для большого количество клиентов различных банков, начиная с самых крупных, например, Сбербанка, и заканчивая совсем небольшими финансовыми организациями. Кроме того, многие владельцы дебетовых карт имеют долги по квартплате, алиментам и налоговым выплатам.

В каждом из перечисленных случаев вполне реально возникновение ситуации, когда на счета клиента Сбербанка или другого финансового учреждения судебными приставами накладывается арест. С учетом суммы задолженности на балансе карты создается минусовый баланс.

Технический сбой

Современные системы банковского обслуживания представляют собой крайне сложные компьютерные программы, которые предназначены для сбора и обработки огромных массивов данных. Кроме того, значительная часть финансовых операций с использованием банковских карт осуществляется при помощи банкоматов, которые также являются сложным с технологической точки зрения устройством.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Сбербанк вклад сохраняй

Поэтому нет ничего удивительного в том, что периодически происходят различного рода технические сбои. Типичными примерами подобных проблем выступает повторное списание уплаченной через терминал суммы или отсутствие данных о внесенных деньгах. В такой ситуации также вполне возможен утвердительный ответ на вопрос о том, может ли дебетовый пластик уйти в минус.

Разрешенный

Некоторые виды дебетовых карт предусматривают возможность использования заемных средств банка в виде овердрафта. Обычно лимит по такого рода кредитам небольшой и составляет 1-2 тыс. рублей, а в некоторых случаях – до 5 тыс. руб.

Часто подобная услуга подключается либо автоматически при оформлении дебетовой карты, либо из-за невнимательных действий самого владельца пластика.

В этом случае баланс вполне может уйти в минус, а обладателя карточки ждет неприятный сюрприз в виде дополнительно начисленных процентов.

Иные причины

Нередко отрицательный баланс дебетовой карты возникает из-за особенностей работы конкретного банка. Это может быть связано как с длительной обработкой уже совершенных операций, когда у клиента попросту отсутствуют правильные данные о величине остатка по пластику, так и с действиями сотрудников финансовой организации при осуществлении сложных операций, например, по возврату средств при отказе от покупки.

Как избежать ухода в минус дебетовой карты?

Ситуация минусового баланса по дебетовой карте является неприятной как для клиента банка, так и для самого финансового учреждения. Поэтому последние предпринимают следующие меры для того, чтобы избежать ее возникновения:

  • устанавливается так называемый неснижаемый остаток по карте;
  • при валютных операциях на счете блокируется несколько большая сумма, чем требуется;
  • для некоторых операций по карточке, например, возврат денег при отказе от покупки или перевод между пластиками, увеличивается срок зачисления средств на баланс карты.

Аналогичные действия могут быть предприняты и владельцем дебетовой карты.

Например, он может установить для себя правило не обнулять баланс, всегда оставляя определенную сумму. Кроме того, следует крайне внимательно изучать правила обслуживания дебетовых карт и перечень дополнительных услуг, прежде всего, платных. Это поможет избежать технического овердрафта.

Что делать, если дебетовая карта ушла в минус?

Ответ на вопрос, что делать при уходе дебетового пластика в минус, достаточно прост. Самый частый и эффективный способ решения проблемы отрицательного баланса по дебетовой карте – это пополнение привязанного к ней лицевого счета. Однако, если причиной ухода в минус является ошибка банка, рекомендуется сразу же обратиться в службу поддержки финансового учреждения для оперативного решения всех возникших вопросов.

Источник: https://www.Sravni.ru/debetovye-karty/info/mozhet-li-debetovaya-karta-ujti-v-minus/

Почему карта Сбербанка ушла в минус

может ли дебетовая карта уйти в минус

Все знают, что баланс кредитных карточек пополняется за счет средств банка в пределах установленного лимита, а дебетовых – исключительно из собственных средств. Поэтому неудивительно, что минус на дебетовой карте Сбербанка вызывает недоумение у владельца.Рассмотрим, почему возникает такая проблема и как ее можно решить.

Всё больше людей ежегодно становятся участниками такой неприятной и неожиданной истории как минусовой остаток на счету

Каждому известно, о возможности кредитки показывать отрицательный баланс в виду расходования заемных средств. Но иногда может уйти в минус и дебетовая карта Сбербанка, преимущества и недостатки которой каждый оценивает при выборе типа пластика (Моментум, Классик, Голд, Платинум). Основной причиной отрицательного баланса является наличие открытого овердрафта на карточке, т.е. краткосрочного займа банковских средств. Он бывает двух видов:

  1. Разрешенный – устанавливается с письменного разрешения клиента, который может оплачивать покупки и снимать деньги, больше чем их есть на карточном счете. При этом проценты за пользование начисляются сразу же, без наличия льготного периода.
  2. Технический – возникает без согласия пользователя при перерасходе им средств по некоторым операциям (снятие наличных в банкомате иного банковского учреждения, валютные операции, использование дополнительных услуг). Во всех этих операциях пользователь может не учесть дополнительные комиссии и расходы, которые приводят к перерасходу средств.

Еще есть ряд причин, которые приводят к возникновению неприятной ситуации:

  • технические сбои в работе банковского учреждения;
  • наложение ареста на счета должника судебными приставами;
  • отсутствие блокировки пластика при его утере или краже может привести к тому, что мошенники используют по максиму заемные средства.

Отрицательный баланс на карте Сбербанка

Для Вас есть выгодные предложения по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия, поможем рассчитать переплату на калькуляторе — это займет не более минуты. Хотите попробовать?

Подать заявку

Овердрафт выступает предоставлением некоторого условного размера, который клиент вправе использовать сверх своего лимита. Банки нередко предлагают открыть данную услугу или подключить к своему зарплатному продукту. Для учреждения это выступает возможностью мотивировать клиентов к незапланированной ссуде.

Существует несколько причин возникновения отрицательного баланса на карточном счете

Особенности овердрафта и его условия

Первый предоставляется банком, оформляется как услуга и позволяет владельцу карточки видеть его на своем счету.

Чаще всего подобную опцию предлагают «зарплатникам», поскольку банк на основании зарплатной выписки имеет возможность оценить  величины поступлений и имеет гарантии оплаты.  На основании этого предлагается конкретный размер, иногда и до 50% от величины заработной платы.

Пользователь видит ее на счету и в любой момент имеет возможность использовать. При такой услуге отрицательный остаток на пластике практически не отображается.

Потому держатель пластика даже может забыть, что потратил «чужие» деньги. К слову, ставка на использование заемных средств для подобной опции весьма значительна – порядка 18-20%. При несоблюдении срока его погашения, ставка возрастает до 35%. Также за нарушение сроков начисляются штрафы.

Потому, оценивая подключения данной опции для дебетовой карты, плюсы и минусы не сопоставимы. Иногда проще оформить кредитку, даже простейшего варианта. В такой ситуации предусмотрено право возвращать заемные ресурсы без начисления процентов в специальный льготный период – 55 дней. Плюсом использования услуги можно назвать автоматическое списание при поступлении на счет заработной платы.

Отрицательный остаток может быть погашен в течение льготного периода – 55 дней

Когда возможен овердрафт?

Предусмотрен второй вариант, когда дебетовая карта ушла в минус – Сбербанк открыл на продукте неразрешенный овердрафт. Это обозначает, что разрешено тратить лишние деньги, свыше своего баланса.

Часто владельцы даже не знают о такой возможности, пока не столкнуться с отрицательным балансом. Произойти это может при снятии наличных или переводе всей оставшейся суммы.

А когда необходимо, например, снять деньги за обслуживание,  банковское учреждение их взимает, отчего баланс становится отрицательным.

Если периодически не проверять счет, то можно и не узнать о его состоянии. Впоследствии пополнив счет, владелец продукта обнаружит меньшую сумму, чем он рассчитывал. Дебетовая золотая карточка Сбербанка также может уйти в минус, если учреждение открыло на ней, так называемый, технический овердрафт. В некоторых ситуациях это даже удобно.

Скрытие услуги

Таким образом, основной причиной отрицательного баланса на пластике является подключение краткосрочного займа от банка. Если такая услуга не нужна, следует написать заявление и попросить отключить ее. Как свидетельствует практика, процесс это длительный и в ряде случаев даже невозможный. Потому стоит более внимательно относиться к подключаемым услугам и заранее оценивать потребность в них. А при оформлении продукта сразу уточнять все возможности и «скрытые» услуги.

Заключение

Появление минусового остатка на карточном счете в большинстве случаев возникает из-за невнимательности или финансовой недисциплинированности клиента. Отсутствие контроля за использованием собственных средств может стать причиной возникновения дополнительных и незапланированных расходов.

24-04-2018

Источник: https://sbankami.ru/karty/debetovye/debetovaya-karta-sberbanka-ushla-v-minus.html

Отрицательный баланс на карте Сбербанка

может ли дебетовая карта уйти в минус

Дебетовая карта предназначена для хранения собственных денежных средств, поэтому уход в минус кажется нелогичным. Однако клиенты Сбербанка встречаются с такой проблемой.

Отрицательный баланс на карте Сбербанка может образоваться по техническим причинам, или по вине владельца счета. При обнаружении «неприятного» сюрприза не стоит паниковать.

Чтобы разобраться, почему карта Сбербанка ушла в минус, нужно обратиться в отделение, где она оформлена, либо позвонить на горячую линию по поддержке клиентов. Спокойно разберитесь в ситуации.

Причины отрицательного баланса

Люди попадают в эту ловушку по собственному незнанию или невнимательности. Есть клиенты, которые не слышали об овердрафте, а, потеряв пластик, люди не торопятся блокировать его. Между тем, дебетовая карта Сбербанка может уйти в минус в следующих ситуациях:

  1. Использование разрешенного овердрафта.
  2. Технический овердрафт.
  3. Технические сбои.
  4. Наложение ареста судебными приставами.

Технический овердрафт

Технический овердрафт также является причиной неожиданных сюрпризов в виде отрицательного баланса карты Сбербанка.

Его отличие от разрешенного овердрафта заключается в том, что деньги списываются со счета, даже если их нет, загоняя таким образом карту в минус. Как это происходит?

  1. Плата за годовое обслуживание счета. За обслуживание пластиковых карточек банк взимает плату. Списание средств происходит один раз в год. Клиент может и забыть об этом. Если пришло время списания, а баланс нулевой, деньги все равно спишутся в счет оплаты за обслуживание, а карта уйдет в минус. Баланс восстановится при ближайшем пополнении счета.
  2. Конвертация валюты. Если у вас рублевый счет, а вы совершили покупку в валюте (оплатили товар за границей, или купили товар в долларах через интернет), баланс может оказаться отрицательным из-за разницы курса. На обработку заявки и списание средств уходит определенное время. Деньги конвертируются по текущему курсу. Если при оплате курс один, а при списании стал другим, возможна некоторая разница. И если денег не хватит на счету, баланс окажется отрицательным.
  3. Комиссия. При снятии наличных в других банкоматах, взимается комиссия. Если вы совершили такую операцию и сняли со счета все деньги, то оплата комиссии произойдет за счет технического овердрафта.
  4. Ошибочная транзакция. Если на счет поступила неизвестная сумма (ошибочный перевод), и вы поспешили их снять, а затем банк разобрался в ошибке транзакции и решил вернуть деньги владельцу, баланс уйдет в минус.

ВАЖНО: в интернет распространена информация, что при оплате услуг мобильного банка карта уходит в минус, если на ней недостаточно средств. Эта информация неактуальна. Если на ней  недостаточно средств для оплаты мобильного банка, услуга автоматически отключается. И только при пополнении баланса она автоматически подключается снова.

Как избежать проблем:

  1. Старайтесь не оставлять нулевой баланс.
  2. Не отказывайтесь от услуг мобильного банка. Данные об операциях, в том числе списании средств за счет технического овердрафта, приходят на ваш номер телефона, и вы можете вовремя пополнить баланс.
  3. Если снимаете деньги в сторонних банках, учитывайте размер комиссии.
  4. Если потеряли карту или не пользуетесь ею – блокируйте немедленно. Может случиться такое, что вы пластиком не пользуетесь, а плата за обслуживание списывается. Да еще и проценты и штрафы начисляются за неуплату долга.

Что делать, если карта ушла в минус из-за технического овердрафта:

Спорить в данной ситуации с банком нет смысла, придется заплатить долг и уравнять баланс.

Технические сбои

Техника и технологии несовершенны, поэтому иногда возникают ошибки. В таких случаях  не стоит паниковать, так как технические ошибки легко выявляются и средства клиенту возвращаются.

  1. Карта уходит в минус при сбоях в работе банкомата, если сумма списывается два раза, или отображается некорректно.
  2. При оплате покупок через интернет встречается двойное списание или блокировка денежных средств.

Как избежать проблем:

От непредвиденных ситуаций никто не застрахован. Сохраняйте спокойствие, так как деньги никуда не денутся и обязательно вернутся, а некорректную информацию сотрудники банка быстро исправят.

Что делать, если карта ушла в минус из-за технических сбоев:

Это неприятная ситуация. Но придется смириться и предпринять ряд мер, чтобы вернуть свои средства, если произошло некорректное списание.

  1. Если вы обнаружили отрицательный баланс на карте Сбербанка, первым делом позвоните на горячую линию по телефону 8 800555550. Операторы определят причину несанкционированного списания средств.
  2. Идите в ближайшее отделение Сбербанка и пишите заявление на возврат средств.
  3. На определение причины и возврат денег требуется время до 1 или 2 месяцев. Поэтому запаситесь терпением.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Арест судебных приставов

В нашей стране появилось много должников, которые не оплатили кредиты в других банках, алименты, штрафы, кварплату. Судебные приставы по решению суда могут наложить арест на счета клиентов Сбербанка и в принудительном порядке списывать поступающие средства в счет оплаты долга.

Процедура происходит следующим образом: на счет налагается арест, образуется минус в сумме долга, ежемесячно этот минус уменьшается за счет списания поступающих средств. Другой вопрос – какую часть поступлений допустимо списывать со счета, ведь человеку нужны средства и на жизнь. Обычно не более 30 – 50% заработной платы. Однако судебные приставы не обязаны выяснять целевой аспект поступлений.

Поэтому, если вы обнаружили, что с вашей карты списывают слишком много средств, обратитесь к ним с письменным заявлением. Некоторые виды поступлений, например, детское пособие, защищаются законом.  Их нельзя списывать в счет покрытия долга. Но приставы не в курсе, какие деньги и откуда поступают на ваш счет.

Поэтому вы можете защитить собственные права путем письменного заявления к ним, либо через суд.

Что делать, если минус образовался из-за ареста счета:

В данном случае придется оплатить долг. Никакие штрафы и пени за «минус» не начисляются. При ежемесячном поступлении средств минус постепенно уменьшается По возможности, оплатите сумму долга единовременным платежом, и тогда баланс карты восстановится.

Если вы неожиданно обнаружили отрицательный баланс на карте Сбербанка, не паникуйте. Позвоните на горячую линию, либо посетите отделение Сбербанка  и спокойно попросите разобраться в ситуации и пояснить причину образовавшегося минуса.

Если вы согласны с ситуацией и понимаете, за что списаны средства, оплатите долг. Если не согласны, придется решать вопрос через письменное заявление в банк или даже через суд. Чтобы избежать подобных проблем, блокируйте карты, которые вы потеряли или не используете.

При оформлении уточняйте сумму годового обслуживания, наличие платных подключенных услуг и наличие овердрафта.

Ответы на популярные вопросы

Вопрос: можно ли уйти в минус на дебетовой карте Сбербанка?

Ответ: да, такое случается из-за овердрафта (разрешенного или неразрешенного), технических ошибках при проведении транзакций, при наложении ареста на счет судебными приставами.

Вопрос: можно ли уйти в минус на зарплатной карте Сбербанка?

Ответ: да.

  • Часто к зарплатной карте подключена услуга овердрафта, о которой люди не знают.
  • Годовое обслуживание карты первые годы оплачивает работодатель, далее сам держатель. Поэтому причиной отрицательного баланса может стать технический овердрафт, когда клиент должен был оплатить годовое обслуживание своего пластика.
  • Кроме того, судебные приставы имеют право наложить на арест на зарплатную карту.
  • Да и от технических ошибок никто не застрахован.

Вопрос: чем грозит отрицательный баланс на карте Сбербанка?

Ответ: долг необходимо погасить, потому что, так или иначе, вы должны банку, если не докажете обратное. При отказе от погашения долга, он никуда не денется. Кроме того, банк может начать начислять проценты и штрафы за неуплату. Пока баланс отрицательный, полноценно картой пользоваться вы не сможете, так как все поступающие средства будут списываться автоматически.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Снятие наличных с дебетовой карты сбербанка

Источник: https://sbankin.com/poleznye-instrukcii/otricatelnyj-balans-na-karte-sberbanka.html

Дебетовая карта ушла в минус. Почему и что делать?

может ли дебетовая карта уйти в минус

Сегодня банковские карты есть у многих граждан. Для большинства это зарплатная карта, другие же заводят себе карты для того, что бы держать на них денежные средства. Как бы там ни было, многие держатели карт задают себе такой вопрос: может ли с карты списаться больше средств, чем на ней есть на самом деле? Отвечаем — еще как может.

Все дело в овердрафте

Как такое возможно, спросите вы? Существует такая операция, как овердрафт, которая подключается к карте. Овердрафт в переводе на русский означает «перерасход», что описывает саму суть операции. Овердрафт позволяет списывать с карты больше средств, чем на ней есть на самом деле.

Функция подключается банком и менеджеры усиленно навязывают эту услугу, если вы вдруг решите оформить карту. При этом клиент вправе отказаться от услуги. Самое интересное, что даже в этом случае карта может уйти в минус. Фантастика? Ничуть. Связано это с тем, что существует два вида овердрафта — разрешенный и технический. Давайте поговорим о них чуть более подробно.

Разрешенный овердрафт

Как ясно из названия, эта услуга подключается к карте в том случае, если держатель дает свое разрешение.

Как правило, овердрафт встречается на зарплатных картах, а сумма овердрафта составляет в среднем до 50% от заработной платы держателя карты. Получается, что пользователь может потратить с карты средства, которые ему были перечислены в виде заработной платы, а также, если ему не хватает денег, он может воспользоваться овердрафтом.

При этом за пользование овердрафтом банк взимает проценты, которые могут быть даже выше, чем в случае с потребительским кредитом. Единственный плюс заключается в том, что как только на карту придет зарплата, с нее будет списана вся недостающая сумма.

Поэтому срок пользования овердрафтом составляет, как правило, не более 2-3 недель, да и суммы относительно невысокие.

Нужен ли овердрафт на банковской карте, каждый решает самостоятельно.

Как же быть?

Доказать свою правоту в случае с техническим овердрафтом сложно, поскольку информация о нем прописана в договоре. Поэтому можем посоветовать никогда не снимать все средства с карты — оставляйте небольшие суммы на всякий случай (смотрите минимальную сумму списания за обслуживание карты).

Также можно порекомендовать отключить все платные услуги, которыми вы не пользуетесь, если они подключены к карте. К примеру, это может быть тот же овердрафт. Если вам хватает денег, которые приходят на карту, овердрафт стоит отключить.

Источник: http://nalichnykredit.com/ushla-v-minus-debetovaya-kart-sberbanka-vozmozhno-li-eto/

Как уйти в минус на дебетовой карте: почему происходит, доступные методы

может ли дебетовая карта уйти в минус

Дебетовая карта обычно привязана к вашему дебетовому или накопительному счету в банке, обычно на данный счет клиенты складывают свои средства, хранят их и тратят как им вздумается. Минус на дебетовой карте происходит, когда на вашем счету происходит перерасход средств или овердрафт, и на балансе становится отрицательное количество денег. Как уйти в минус на дебетовой карте, если у вас нет в договоре прописанного лимита овердрафта?

Может ли дебетовая карта уйти в минус?

Что такое овердрафт по дебетовой карте?

Может ли дебетовая карта уйти в минус? Да, может! Овердрафт или перерасход средств по дебетовой карте начинает работать, когда на балансе вашего счета по карте не остается денег. То есть овердрафт, который прописан в договоре, и дает возможность снимать большую сумму средств с карты и пользоваться уже деньгами банка.

Овердрафт обычно часто навязывают менеджеры банка при оформлении карты и многие, не зная этого слова, просто пропускают мимо ушей, и все же подключают его. Но вообще конечно лучше от данной услуги отказаться, та как она всегда работает на пользу самого банка, а не клиента. Вот у вас есть карта без овердрафта, и тут через какое-то время данная банковская карта ушла в овердрафт – почему это могло произойти?

Все это связано с тем, что есть два вида овердрафта: технический и разрешенный. Разрешенный овердрафт, как уже понятно из названия – это именно тот перерасход, который указан в договоре при оформлении карты. Зачастую такие условия указывают именно на зарплатных картах.

Если ваш счет по карте ушел в овердрафт, то начинают использоваться деньги самого банка, за которые в последствии придется платить дополнительно с комиссией. Данная комиссия обычно гораздо выше чем даже у кредитных карт, так что тут нужно быть очень внимательным и если ваша карта начинает уходить в овердрафт, то лучше положить дополнительную часть денег на счет, да и вообще старайтесь не приближаться к нулю на дебетовых картах и всегда держать часть денег про запас.

Технически овердрафт происходит ничуть не реже чем обычный, так как зачастую клиент сам не знает, что его карта может уйти в минус и пользуется деньгами по полной, но баланс все равно может уйти в минус. Обычно это бывает, когда денег на балансе не хватает для того, чтобы оплатить годовое обслуживание либо другие услуги банка типа СМС-информирования.

Что нужно делать?

Если по каким либо причинам ваша карта залезла  в овердрафт, то нужно поскорее расплатиться с долгом, так как вам могут накапать нехилые проценты, за которые вы должны будете расплатиться. Даже в случае технического овердрафта проценты текут аналогично и с той же скоростью.

Еще один очень полезный совет – подключите онлайн-банк и следите за всеми вашими счетами. так вы будете всегда в курсе сколько именно денег осталось у вас на счете. Также очень полезной функцией станет СМС-банкинг. СМС-сообщения всегда будут приходить вам, когда с вашего счета будут списываться деньги.

(1 5,00 из 5)

Источник: https://CartoVed.ru/oplata/kak-ujti-v-minus-na-debetovoj-karte.html

Как дебетовая карта может уйти в минус?

может ли дебетовая карта уйти в минус

Большинство россиян выступают обладателями дебетовых карт. Многие используют их в качестве зарплатного банковского продукта. Карта привязывается к счету, на который поступают денежные средства от работодателя. Некоторые просто оформляют в понравившемся банке дебетовую карту, на которой хранят личные денежные сбережения. Каким образом дебетовая карта может уйти в минус, насколько это возможно? Рассмотрим в статье.

Дебетовая карта

На дебетовой карте пользователи хранят личные сбережения. В большинстве случаев, это зарплатный проект.

Компания работодателя заключает с определенным банком договор. Сотрудникам выдаются пластиковые карты, привязанные к счету. На счет поступает заработная плата.

Банковский продукт позволяет совершать множество необходимых в повседневной жизни операций:
 

  • снимать наличные деньги в банкомате;
  • осуществлять онлайн платежи;
  • расплачиваться в супермаркетах или других магазинах и т.д.

Пользователям банк может предложить различные бонусы. Например, кеш бек, заключающийся в возврате процентов от стоимости покупки обратно на счет.

Советуем прочитать: Как вывести деньги с банковской карты?

Контролировать свои расходы человек может при помощи интернет банкинга. Он означает смс информирование клиентов по всем совершенным им операциям, приходу и расходу денежных средств по счету. Таким образом, пользователь полностью контролирует все свои расходы.

Поэтому кажется, что на дебетовой карте, в отличие от кредитки, не может быть минусового баланса. Как дебетовая карта может уйти в минус? Действительно, такое состояние банковского счета определенного клиента банка вполне возможно. И причиной этому является овердрафт.

Овердрафт – виновник минуса

Овердрафт – это банковская операция, которая представляет собой своеобразный кредит, выдаваемый банком держателю дебетовой карты. Он подключается к счету, в переводе с английского этот термин означает «перерасход».

Если держатель карты потратит больше денег, чем у него есть в наличии на счете, в дело вступает овердрафт, который дает пользователю взаймы денежные средства банка. Таким образом, со счета списывается больше денег, чем планировалось потратить.

В чем смысл овердрафта для банка?

Во-первых, при оформлении дебетовой карты, человеку с положительной кредитной историей на эту функции будут уговаривать сотрудники банка.

Во-вторых, следует понимать, что овердрафт – это тот же займ, который выдается на условиях возвратности, платности и возмездности. Банк за применение его денежных средств взимает с заемщиков процент.

Но его размер может значительно отличаться по разным формам и типам кредитования. В рассматриваемом случае процент высокий.

Лимит выданных от банка средств обычно не превышает 50% от размера заработной платы держателя карты.

Овердрафт бывает двух типов. Это разрешенный и технический. Логично, что разрешенный овердрафт подключается к счету при наличии договоренности между банком и ее держателем.

Советуем прочитать: Как взять ссуду на работе?

То есть, человек осознает, что к его счету были прикреплены заемные средства кредитного учреждения, он может воспользоваться ими, если собственных денег не хватит на какую-либо покупку.

Когда человек потратит овердрафт, либо его часть банк взыскивает недостающие деньги с заработной платы клиента, которая приходит на свет каждый месяц. Человек сам решает для себя – нужен ли ему на карте такой овердрафт.

Характеристика разрешенного овердрафта:
 

  • выдается только по договоренности с клиентом банка;
  • % за перерасход денежных средств по счету начисляются с первого дня использования денег: на этот банковский продукт не распространяется льготный период;
  • банк взимает комиссию за снятие денег в банкоматах, за оплату товаров за счет овердрафта;
  • держатель дебетовой карты имеет право снимать больше денег, чем у него есть на карте за счет заемных средств банка.

Отрицательный баланс на новой дебетовой карте Сбербанка – как он получился и что теперь делать

может ли дебетовая карта уйти в минус

Рассмотрим обстоятельства, вызывающие недоуменные возгласы владельцев, почему на их карте Сбербанка образовался минусовой баланс. Выяснив причины, попробуем разобраться, как можно выйти из неприятной ситуации.

Основные возможные причины отрицательного баланса на дебетовой и кредитной карте

Баланс сбербанковской кредитки может стать отрицательным, что подтверждается видео

В следствии разных причин, среди которых:

  1. Снятие всех поступивших средств, в результате чего зарплатная карта остается без суммы, необходимой для оплаты технического обслуживания, так называемого технического овердрафта, или дополнительных платных услуг.
  2. Большой минус может образоваться при несвоевременном возврате на карту средств, использованных во время льготного периода., т. е., при использовании разрешенного овердрафта
  3. Совершение покупок в иностранной валюте с рублевого счета, сопряженное с особенностями конвертации.
  4. Начисление комиссии, когда деньги снимаются в не сбербанковских банкоматах.
  5. Техническая ошибка в банковской системе.
  6. Утеря карты, оказавшейся в руках мошенников и вовремя не заблокированной.
  7. Наличие задолженности, вследствие которой находившиеся на картах средства арестовываются по распоряжению представителя службы судебных приставов. Это не отменяет необходимости оплачивать техническое обслуживание и дополнительные сервисы, что и приводит к формированию отрицательного баланса.

Рассмотрим детальнее некоторые из причин, в результате которых может образоваться отрицательный баланс на дебетовой карте Сбербанка.

Разрешённый овердрафта

При получении новой карты, как правило, автоматически подключают опцию овердрафта, т. е., средств, которыми владелец может пользоваться, как заимствованными у банка. Сбербанком, к тому же, предоставляется 50-дневный льготный период, в течение которого кредитом можно пользоваться беспроцентно. Возвращать средства из сумм разрешенного овердрафта желательно не позднее месяца после получения из банка отчета о балансе карты.

Технический овердрафта

Часто случается, что причиной отрицательного баланса стала овердрафтная задолженность технического характера, так как с карты списывались деньги за обслуживание или пользование подключенными платными услугами. К примеру, за обслуживание сбербанковской карты «Молодежная» взимается 150 рублей в год, пользование другими обойдется значительно дороже.

Сбой в системе

Изредка, вследствие технических ошибок, на карту средства могут поступить по ошибке. Система сбой исправит. Но невнимательный владелец кредитки может израсходовать ошибочно поступившие деньги, как собственные, не обратив вовремя внимания, что их возвратили. Придется погашать возникшую таким образом задолженность. Случаются и некорректные списания, и повторные.

Возможные способы решения проблемы

Если нет задолженности на сбербанковской карте, значит, владелец внимательно отслеживает положение с балансом. В случае появления минуса шаги, необходимые для устранения проблемы, диктуются причинами, ее вызвавшими. Зная, что долг образовался вследствие собственных действий, следует внести на карту нужную сумму:

  • получив перевод;
  • переведя с другой карты;
  • внеся наличными в кассе;
  • через терминал.

Если владельцу карты неясны причины появления задолженности, тогда стоит обратиться:

  1. В отделение Сбербанка
  2. На «горячую линию»

Как объясняют ее сотрудники причины появления задолженности, можно ознакомиться на видео

Источник: https://sbank.online/other/mozhet-li-karta-sberbanka-uyti-v-minus/

Как образуется задолженность по дебетовой карте

может ли дебетовая карта уйти в минус

Первая мысль, которая может посетить пользователя карточки, когда он видит отрицательный баланс, — перепроверить все свои задолженности. Вдруг с его карты списали некий просроченный платеж, о котором он забыл? Вот-вот в дверь постучат судебные исполнители и потребуют вернуть забытый кредит.

Спешим успокоить вас. Никакой судебный исполнитель не может списать средства с карточки так, чтобы на ней возник минус. Минусовая сумма — это уже средства банка, которые тот никак не может выдать в счет вашей просрочки третьим лицам. Даже если у них есть исполнительный лист — решение суда о взыскании.

Что же тогда произошло? Почему на дебетовой карте минус?

Можно выделить два вида причин:

  • вы не обратили внимание на снятие комиссионных за определенные операции;
  • вы перерасходовали лимит овердрафта — услуги, которая позволяет использовать средства банка, когда на карте недостаточно денег. Кстати, о ней вы могли и не знать. Разберемся ниже.

Может ли дебетовая карта уйти в минус из-за комиссий?

Безусловно. Рассмотрим несколько вариантов.

  • Вы сняли деньги в банкомате, например, Райффайзен, а ваша карточка выдана Сбербанком. Комиссия за такую услугу может быть начислена спустя несколько дней. За это время вы потратили все деньги, и банк начисляет вашей карте минус.
  • Вы пользовались картой заграницей. Здесь можно забыть о разнице валютных курсов. Средства зафиксировались по одному курсу, а списание прошло в тот день, когда курс уже мог измениться.
  • Часто мы забываем об обязательном платеже по обслуживанию дебетовой карты. Списание обыкновенно происходит раз в год. Если мы редко пользуемся картой, плата за услуги все равно списывается со счета.
  • В случае вашего увольнения с предыдущего места работы оплата за обслуживание дебетовой карты снимается не с предприятия, а непосредственно со счета вашей карты.

Может ли на дебетовой карте быть минус по вине банка?

Такое тоже возможно. Банковские ошибки при переводах средств происходят довольно часто. Допустим, банк перевел на вашу карту деньги вместо чужой — ошибся на несколько цифр. Мы редко задумываемся, откуда взялась сумма на карте или вовсе не проверяем общий баланс и используем все деньги. В это время банк может поймать ошибку и списать средства, тем самым введя карту в минус.

Кроме того, как мы упоминали выше, банки предлагают овердрафт — когда вы можете использовать заемные финансы, если на вашем счету деньги закончились. По сути, это краткосрочный займ, привязанный к вашей дебетовой карте.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Дебетовая карта с доставкой на дом

Это удобно, если вы пополняете карту с выверенной периодичностью на достаточные суммы. Но легко не заметить границу, где кончились ваши деньги и начались заемные средства. Более того, за них начисляется очень высокий процент.

В итоге банк либо списывает сумму со следующего пополнения вами дебетовой карты, либо вводит ее в минус, напоминая о погашении задолженности.

Подробнее об овердрафте читайте в нашей статье.

Вывод

Минус на дебетовой карте может возникнуть в силу нескольких причин: ошибка банковского перевода, списание комиссионных средств, разница курса валют, неоплаченный овердрафт.

Выяснить точную причину возникновения проблемы можно в отделении банка или позвонив оператору.

Важно очень внимательно следить за средствами на карте, отслеживать источники денежных переводов на нее, фиксировать собственные траты. Иными словами, соблюдать финансовую дисциплину.

Сразу же уведомляйте банк о его ошибке, если заметили ее.

Постарайтесь максимально быстро погашать задолженности по овердрафту.

Еще раз прочитайте договор о предоставлении дебетовой карты. В нем обязательно должны быть прописаны все комиссионные издержки, которые снимают с вас, а также условия овердрафта, если он предусмотрен. Часть услуг, которые могут влиять на состояние счета, можно отключить, если вы считаете, что они не нужны.

Старые дебетовые карты, которыми вы не пользуетесь, лучше вернуть банку и прекратить их обслуживание, чтобы плата за них не копилась.

Источник: https://investbag.com/minus-na-debetovoy-karte-chto-proizoshlo.html

Что такое овердрафт

С английского слово «овердрафт» переводится как «перерасход». Банк дает возможность потратить больше имеющейся на счету суммы в счет будущего пополнения баланса.

Для физических лиц овердрафт возникает в двух случаях:

  1. Когда клиент превышает лимит по текущему балансу лицевого счета в рамках установленных банком условий. Это так называемый разрешенный овердрафт, при котором банк увеличивает лимит под некоторый процент.
  2. Под влиянием не зависящих ни от банка, ни от клиента факторов. Такой овердрафт называется техническим или неразрешенным и связан с особенностями работы банковской системы.

Сбербанк ограничил подключение разрешенного овердрафта для физических лиц с декабря 2016 года. Но клиенты, чьи карты на тот момент были с установленным овердрафтом, пользовались услугой и в дальнейшем.

Овердрафт для юридических лиц

У банка есть несколько кредитных программ, предусматривающих овердрафт для представителей российского бизнеса:

  1. «Экспресс-овердрафт» дает сумму до 2,5 миллионов рублей на срок до года для индивидуальных предпринимателей и ООО с годовой выручкой до 60 миллионов рублей, в которых официально трудится до 100 человек.
  2. «Бизнес-овердрафт» предоставляет в долг до 17 миллионов рублей также максимум на 12 месяцев при годовой выручке ИП или ООО до 400 миллионов.
  3. «Овердрафт с общим лимитом» работает по принципу выделения средств дочерним пользователям с главного счета клиента.

Особенности технического овердрафта в Сбербанке

Многие клиенты Сбербанка сталкиваются с тем, что возникает минусовой баланс на счете. Важно, что в случаях наступления теховера банк не взимает процент или комиссию. Задолженность по дебетовой карте образуется в результате совершения ряда операций. Рассмотрим некоторые из них.

Покупки за границей

Курсы валют постоянно варьируются. Поэтому при оплате картой в других странах получается небольшое расхождение в потраченных суммах.

Это связано с тем, что платежи не проходят мгновенно, а фактически деньги перечисляются в течение нескольких дней. И когда вы что-то приобрели на все оставшиеся деньги на счете, при этом курс валюты изменился, то в результате вполне возможен отрицательный баланс.

Перевод от другого банка

Если на ваш счет поступили средства от стороннего банка, а вы сразу сняли наличные, то также возможен технический овердрафт. При этом получается, что деньги были зачислены, они отображаются при запросе баланса карты, но не успели фактически поступить на счет. Сбербанк активно работает над устранением этой проблемы, вызывающей определенное недовольство клиентов.

Двойная оплата в магазине

Существует также вероятность технического овердрафта в случаях, когда снятие денег за покупку прошло с ошибкой дважды и возврат еще не произошел. И на некоторое время баланс по карте становится отрицательным. Когда отмена оплаты от магазина, наконец, прошла, все нормализуется.

Оплата услуг Сбербанка

Минус может возникнуть при автоматическом списании средств за годовое обслуживание карты или оплату мобильного банка.

Арест счета

Если согласно судебному решению на ваш счет наложен арест, а также начислен штраф, то средства вычитаются автоматически. Главный неприятный момент для клиента в таком случае – внезапность ситуации, что связано с тем, что судебные приставы по закону не обязаны уведомлять о готовящихся санкциях.

Поэтому задолженность по оплате кредитов, штрафов ГИБДД, налогов, алиментов, даже услуг ЖКХ может стать причиной ухода в минус по дебетовой карте.

Снять арест со счета можно только после погашения долга и подтверждения этого факта судебным приставом перед банком.

Разница между кредитной картой и картой с овердрафтом

С первого взгляда кажется, что разрешенный овердрафт и кредит очень похожи между собой, но существует важные различия.

Погашение задолженности по овердрафту происходит автоматически при поступлении любых денежных средств на счет, тогда как по кредитной карте вы самостоятельно осуществляете платежи для погашения долга в зависимости от личных желаний и возможностей.

Карта с овердрафтом, в отличие от кредитной карты, имеет строго ограниченный временной период предоставления услуги. Как правило, овердрафт дается на месяц или два. В этом случае банком также начисляются установленные проценты.

Также обладатель кредитной карты, как правило, более маневренно пользуется ей, что связано с имеющимся беспроцентным периодом и осознанием того, что деньги взяты в долг.

По картам с разрешенным овердрафтом контролировать расходы сложнее, как и выйти в плюс. Тратятся свои деньги, которые гарантированно поступят на счет и пополнят баланс (например, если это зарплата). Это «расслабляет» держателя дебетовой карты. При этом спишутся средства сразу же, как поступят, что и создает в некоторых ситуациях сложности с контролем своих трат.

Поэтому нужно внимательно контролировать свои финансовые возможности, чтобы не создавать дополнительных проблем.

Минус на карте сбербанка – причины и что теперь делать

может ли дебетовая карта уйти в минус

Почему на карте Сбербанка минусовой баланс и как это повлияет на эксплуатацию пластика? Этот вопрос задают редко, но явление имеет место быть. Изменение состояния баланса чаще всего связывают с подключением дополнительных платных опций и услуг, которые включаются в договор по обслуживанию счета. Также объем средств ниже нуля может возникать на кредитке, что сделает ее держателя должником. Поэтому важно своевременно установить и устранить причину явления.

Может ли быть на сбербанковской карте минус

Подобное явление действительно вероятно. Карта в минусе может находиться в трех основных случаях:

  1. Относится к кредитному типу. В такой ситуации держатель выступает как задолжник перед банком.
  2. Обслуживание пластика не было своевременно оплачено. Если к зарплатному или обычному счету подключен пакет дополнительного обслуживания (мобильный банк, СМС-уведомления и пр.), ежемесячно с него списывается стоимость пользования этим пакетом. Если на дебетовой карте во время очередного отчисление платы было недостаточно средств, в редких случаях он может достигать отметки ниже лимита.
  3. Техническая ошибка. В таких случаях возможен не только отрицательный баланс, но и неверное отображение количества средств на разных банковских картах. Исправлять ошибку самостоятельно не следует. Необходимо дождаться, пока она будет обнаружена и устранена работником кредитного учреждения.

Сведения о состоянии счетов отображаются в “Личном кабинете” на официальной странице коммерческой организации.

Чем грозит отрицательный баланс

Маленькая задолженность не требует обязательного погашения. Однако если потребитель далее планирует активно использовать пластик, ему рекомендуется зачислить деньги, чтобы устранить минус на карте Сбербанка. Причины могут крыться и в снятии учреждением очередной платы по кредитке. Тогда пополнение счета является обязательной процедурой, чтобы уменьшить размер штрафа.

Основные причины минусового баланса на сбербанковской карте

Действия держателя пластика должны основываться на предпосылках к появлению отрицательной цифры. Определить их возможно самостоятельно, исходя из договора на карточку, а также при помощи сотрудников офиса или контактного центра.

Системные сбои

Технические проблемы возникают довольно часто вследствие загруженности или перестройки сервиса в связи с расширением базы. Обычно явление не грозит серьезными последствиями, но повлиять на состояние счета могут и иные факторы:

  • списание платежа или перевода дважды и более;
  • некорректное отображение объема списываемых средств.

Если держатель обнаружит такие ошибки, ему потребуется проверить вкладку с операциями. Отсутствие изменений скажет о том, что на пластике нет задолженностей. Однако если они будут отображаться, необходимо как можно скорей обратиться в поддержку и при необходимости заблокировать счет.

Действия судебных приставов

Заемщики, имеющие большие задолженности перед финансовыми учреждениями, по решению суда могут выплачивать долги автоматически. Таким образом, ежемесячно с их счета будет списываться определенная сумма в счет его погашения.

По закону приставы не имеют права затрагивать детское пособие, однако заработную плату и иные доходы частично взиматься могут. Если же суммы списания слишком большие, необходимо обратиться в органы с заявлением.

Выяснить, на каком основании происходит расход, возможно по уведомлению, которое суд должен прислать по почте.

Что делать при отрицательном балансе

Пополнять баланс не нужно, если у пластика истек срок годности, а размер долга на нем не превышает 50 рублей. В остальных случаях допускается применение  следующих способов погашения:

  • стандартное внесение средств через терминал на пластик;
  • перевод любого типа со стороннего счета;
  • внесение денег через кассу;
  • получение начислений от других потребителей.

Допускается погашение при помощи получаемой заработной платы или иных доходов. Однако рекомендуется осуществить его своевременно.

Минусовой баланс на кредитной карте

Если причина появления отрицательной суммы кроется не в некорректном отображении, вероятны две основные причины явления:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

  • списание процентов за прошлый период;
  • плата за обслуживание счета.

Баланс кредитки может расцениваться как задолженность, на которую могут начисляться проценты и пени. Поэтому от нее необходимо избавиться одним из вышеперечисленных способов.

Почему на новой карте Сбербанка минус 750 рублей

У новых клиентов финансового учреждения нередко возникают проблемы с эксплуатацией продуктов. Так, многие интересуются, почему на новой карте Сбербанка минус 750. Когда потребитель получает новую карту, он подписывает договор об обслуживании и правилах ее эксплуатации. Согласно документу, за каждый год пользования со счета может списываться до 750 рублей и более в счет произведения обслуживания.

Размер оплаты зависит от типа выбранного пластика. Она прописывается в договоре, который выдается потребителю при получении продукта.

Если на сбербанковской карте минус, могут ли зачислить деньги

Баланс ниже нуля не является поводом для полного отказа в обслуживании. Такой счет разрешено пополнять любым удобным способом, в том числе при помощи начисления заработной платы, социальных выплат и иных видов дохода. Ограничением в эксплуатации может стать блокировка счета вследствие истечения срока годности или добровольного отказа от услуг. В таком случае перед пополнением необходимо обратиться в офис за заменой продукта или снятием ограничения.

Овердрафт

Это банковская услуга, похожая на кредитование. Овердрафт бывает разрешённым, а бывает техническим. Разрешённый овердрафт — это возможность потратить больше денег, чем лежит у вас на карте. За это платится определенный процент, как по кредитке.

Раньше в Сбербанке можно было подключить такой овердрафт к своей дебетовой карте, и это делалось только по инициативе клиента. С декабря 2016 года у нас этой услуги нет, она осталась лишь у тех, кто подключил её несколько лет назад.

Так выглядит карта с подключенным овердрафтом в веб-версии Сбербанк Онлайн

Технический овердрафт, или теховер

Это совсем другая история. Именно о ней пишут наши клиенты, когда говорят, что видели овердрафт по дебетовым картам Сбербанка.

Пример СМС с номера 900

Теховер появляется из-за особенностей работы платёжных систем и есть у всех (совсем у всех!) банков, которые выпускают дебетовые карты. Он никогда не бывает очень большим, и здесь нет риска уйти в серьезный минус.

С 1 сентября Сбербанк перестал брать комиссию за теховеры. Раньше комиссия действительно была — как правило, это были суммы в размере нескольких рублей.

Когда может возникнуть теховер?

Например, если вы делаете покупки за границей при нестабильном курсе валют. Вы оплачиваете покупку по одному курсу, и в этот момент банк одобряет операцию. Реальный платёж пройдет через пару дней, когда стоимость валюты может измениться. И если денег на карте было впритык, а курс поменялся не в вашу пользу, появится небольшой минус по карте.

Аналогичная ситуация может быть, когда вы снимаете деньги с карты сразу после того, как они были зачислены (причем только из другого банка!) — деньги уже отображаются на карте, но не успевают поступить на счет, и вы уходите в виртуальный минус. Такие случаи не очень приятны для клиентов, и сейчас мы много работаем над тем, чтобы не допускать их совсем.

Редко, но бывает также, что теховер появляется при ошибке в списании денег магазином — например, плата за покупку снялась дважды, а возврат произошёл не мгновенно. В этом промежутке баланс по карте может стать отрицательным, но лишь до момента исправления ошибки.

Теховер гасится автоматически, как только на вашей карте окажутся деньги. Если вы видите в СМС от банка, что у вас на счету минус 5 рублей, просто положите на карту нужную сумму. Ещё раз — процент за это Сбербанк с вас не возьмет.

Также вы можете увидеть минус в своем мобильном приложении, если банк снял с вас деньги за годовое обслуживание карты или за СМС-сервис Мобильный банк. Если у вас на дебетовой карте не хватило денег, банк обозначит нужную сумму. Когда на карте будут деньги, оплата спишется.

Так почему дебетовая карта в Сбербанк Онлайн у некоторых клиентов всё-таки называется овердрафтной, если она на самом деле дебетовая?

Как овердрафтные могут отображаться карты Сбербанка от Classic, Standard и выше. Это обозначение осталось с тех пор, когда можно было подключать к своей карте разрешённый овердрафт. К картам класса ниже (например, Electron) овердрафт подключить было нельзя, и они обозначены как дебетовые. Чтобы не путать наших клиентов, мы заменим описание в Сбербанк Онлайн до конца сентября — все дебетовые карты будут отображаться как дебетовые.

Коротко

1. С декабря 2016 года в Сбербанке невозможно подключить к карте разрешённый овердрафт, т.е. нельзя пользоваться дебетовой картой как кредиткой.

2. Технический овердрафт бывает по любой карте любого банка, это связано с особенностями работы платёжных систем.

3. За задолженность по техническому овердрафту Сбербанк не берёт процентов.

Источник: http://kroosp.ru/mozhno-li-ujti-v-minus-po-debetovoj-karte/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Инвестиции куда вложить

Закрыть